Задача
Сервис мототакси готовился выйти на рынок Стамбула и заказал у нас до запуска две вещи: бизнес-план и маркетинговую стратегию. Название клиента в кейсе не раскрывается.
Контекст категории объясняет, как устроена работа. Мототакси продаёт время, сэкономленное в пробках. Когда в 2017 году стамбульский стартап Scotty, не связанный с нашим клиентом, запустил поездки на мотоциклах через приложение, Daily Sabah писала о 6 000 заявок от водителей, из которых одобрили 600, о цене примерно в треть от обычного такси на типичном маршруте, о проверке водителей на гоночной трассе, о шлемах и гигиенических шапочках для пассажиров. Цена, безопасность и доверие к водителю — главные рычаги, на которые смотрит покупатель в этой категории. Кроме того, такому сервису нужно одновременно наполнять две стороны: водителей, которые приходят в парк, и пассажиров, которые заказывают поездки.
Что мы сделали
Бизнес-план и анализ рынка
Раздел о выходе на рынок охватывает современные предпосылки и основные тенденции для запуска услуги, объём и потенциал рынка, целевую аудиторию, описание бизнеса и продукта, SWOT-анализ и данные о конкурентах, маркетинг, организационную структуру с персоналом, помещением и оборудованием, а также факторы риска.
Позиционирование и маркетинговая стратегия
По итогам анализа определили позиционирование. В стратегии описаны портрет клиента, его ценности, где искать клиентов офлайн и онлайн, инсайт, мотивы и критерии выбора, а также логотип.
Креативная концепция и рекламная кампания
На основе анализа и конкурентных данных разработали креативную концепцию и рекламную кампанию, чтобы стимулировать интерес к компании. План кампании включает сайт с рекламой в Direct, приложение для Google Play и App Store, дружескую программу для мототакси, вирусное видео и сообщества в социальных медиа.
Увеличение прибыли
План роста прибыли идёт по трём направлениям: привлечение водителей, привлечение клиентов и промо-акции. Такое деление повторяет двустороннюю природу бизнеса: отдельная работа с предложением и отдельная со спросом.
Дорожная карта технической реализации
Дорожная карта технической части проекта: общие положения, используемые платформы и средства разработки, промосайт для инвесторов, промосайт для клиентов, приложение для клиентов и приложение для мототаксистов.
Сайт, приложения и видео в стратегии — запланированные каналы. Кейс описывает план и ничего не утверждает о том, что было построено или запущено потом.
Что с проектом сейчас
Клиент анонимен, поэтому публичного сайта, истории в веб-архиве или записи в реестре для проверки нет. На 14.09.2026 кейс по-прежнему есть в портфолио Marketing MIX на mmix.ua, на русском языке.
Рынок вокруг идеи за это время изменился. В 2026 году несколько стамбульских операторов рекламируют в интернете круглосуточное мототакси, и новому игроку в поиске уже приходится конкурировать. В сегменте обычного такси, по данным местных отраслевых публикаций, транспортный координационный совет Стамбула UKOME в 2024 году решил выставить на аукцион 2 500 лицензий на такси, которые работают только через приложения.
Что мы добавили бы сегодня
Эти рекомендации описывают, как мы спланировали бы такой запуск в 2026 году. Они выходят за рамки исходного объёма работ.
Две воронки со своей аналитикой
Стратегия уже разделяет привлечение водителей и привлечение клиентов. Сегодня каждая сторона получила бы свою посадочную страницу на турецком и английском со своим призывом к действию (Разработка лендингов, Европа), а дружеская программа работала бы на уникальных кодах с событиями аналитики «установка», «первая поездка» и «приглашение», чтобы её эффект можно было посчитать.
Страницы в магазинах приложений, которые продают сервис
План опирается на приложения в Google Play и App Store, поэтому главной посадочной страницей становится карточка приложения. Скриншоты, турецкие ключевые слова и просьба оставить оценку после каждой поездки определяют, сколько людей его установят.
Доверие с первого экрана
Проверка водителей, правила по шлемам и гигиене, страховка и лицензирование должны быть на сайте в виде короткого FAQ. Именно на этих пунктах сосредоточилась пресса, когда писала о категории.
Ответы, которые могут цитировать ИИ-ассистенты
Микроразметка Organization и локального бизнеса, разметка FAQPage и короткие фактические ответы о цене, зоне работы и правилах безопасности позволяют поисковикам и ИИ-ассистентам точно отвечать на вопросы о сервисе. Подробнее — LLM SEO и видимость в AI-поиске.
Заказ без установки приложения
Часть пассажиров не станет ставить приложение ради одной поездки. Их ловит быстрый заказ или запрос обратного звонка через WhatsApp или Telegram. Сравнение цены по маршрутам с обычным такси и общественным транспортом отвечает на частый запрос в городе с пробками, а рекламные кампании в соцсетях и поиске ведут уже на эти страницы (Таргетированная реклама в Google, Meta и LinkedIn, Соцсети, которые приносят выручку).
Смежные услуги
Разработка стратегии — Разработка маркетинговой стратегии. Анализ рынка — Маркетинговый анализ рынка: методы и этапы. Посадочные страницы — Разработка лендингов, Европа. Видимость в ИИ-поиске — LLM SEO и видимость в AI-поиске.
Ведущий проекта: Marketing MIX. Клиент: сервис мототакси в Стамбуле (не раскрывается).