Avec l'avènement des gadgets portables, le nombre de ceux qui préfèrent acheter presque tout en ligne a augmenté. Le commerce en ligne prend de l'ampleur. Si vous avez toujours voulu ouvrir une boutique en ligne, c'est le moment de le faire. Mais vous aurez besoin d'un site web beau et fonctionnel.
Le reste dépendra de vous. De la manière dont vous sélectionnerez, formerez et motiverez le personnel. Et bien sûr, veillez à ce que seuls des fournisseurs fiables et éprouvés travaillent avec vous.
Tâches liées à la boutique en ligne
L'objectif principal est de rendre une boutique en ligne plus rentable et plus pratique pour le client qu'un magasin fixe.
Pour développer une boutique en ligne avec succès, vous devez connaître les motivations de l'acheteur. De quoi a-t-il besoin lorsqu'il choisit de faire des achats en ligne ? Se mettre à la place de l'acheteur est nécessaire pour quiconque souhaite s'engager avec succès dans le commerce électronique.
À quoi doit ressembler une boutique en ligne ?
Nous avons interrogé les Allemands sur les raisons pour lesquelles ils préfèrent les achats en ligne. Les réponses sont les suivantes :
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Des achats confortables
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La possibilité de choisir un produit sans se précipiter
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Des prix plus abordables
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Plus de choix
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Vous pouvez acheter à partir d'un autre endroit
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Livraison pratique
Sur la base de ces réponses, il est facile de créer l'image d'une ressource prête à acheter.
Vous souhaitez vendre en ligne avec succès ?
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Comment créer des boutiques en ligne ?
Rencontres
Tout commence par une consultation et la rédaction d'un briefing. L'idéal serait que vous puissiez nous montrer des exemples de sites concurrents qui vous plaisent. Et bien sûr, nous ne travaillons pas sans signer un contrat. Ensuite, un cahier des charges est établi pour chacun des spécialistes impliqués dans la mise en œuvre de la boutique en ligne.
Mise en œuvre
Les concepteurs créent une belle image, les programmeurs travaillent sur les fonctionnalités, les rédacteurs rédigent des descriptions et les concepteurs de la mise en page veillent à ce que la boutique en ligne s'affiche parfaitement sur tous les appareils. Et vous obtenez le produit fini de notre créativité collective.
Soutien
Nous vous apprendrons à utiliser le système de gestion du site, nous vous achèterons un domaine et un hébergement et nous vérifierons l'unicité du nom de votre boutique en ligne. Vous n'aurez qu'à accepter les commandes. Et si vous avez besoin de personnel pour prendre les commandes, nous vous aiderons à le trouver, car nous travaillons également comme agence de recrutement.
Quelles sont les différences entre une boutique en ligne et un site web d'entreprise ?
Caractéristiques des boutiques en ligne par rapport aux sites web des entreprises
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structure complexe ;
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la disponibilité de plusieurs dizaines ou centaines de produits ;
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un ensemble étendu de modules ;
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les possibilités d'automatiser les processus d'entreprise.
Si vous êtes confronté à un choix, commencez par la fonction du site web. Souhaitez-vous mettre l'accent sur l'image ou sur la croissance des ventes ? Un site web d'entreprise est toujours plus axé sur l'image, tandis qu'une boutique en ligne est bien plus propice à des ventes fructueuses.
Pourquoi nous ?
- Clé en main, quel que soit le catalogue
Catalogue, filtres, fiches produits, panier, paiement, livraison et mesure : nous prenons la boutique en entier. Vous décidez et validez ; nous faisons le reste et vous sollicitons quand votre réponse est vraiment nécessaire.
- Un CRM adapté à vos ventes
Nous connectons la boutique au CRM ou au logiciel de gestion que vous utilisez, ou nous vous aidons à en choisir un. Nous conseillons à partir de notre pratique, et la décision vous revient ; si un outil est superflu pour l'instant, nous le disons.
- Nous gérons les plateformes pour vous
Vérification du prestataire de paiement, fiche Merchant Center suspendue, annonces Shopping refusées : nous répondons, corrigeons et faisons appel jusqu'à ce que tout fonctionne.
- Jusqu'aux premières ventes
La boutique est terminée pour nous quand elle tourne, que les commandes arrivent dans votre CRM et que les chiffres figurent dans un rapport que vous ouvrez vous-même. Votre interlocuteur reste le même, même si le lancement s'étire.
- Le fondateur impliqué, 14 ans d'expérience
Le périmètre et tout ce que nous publions en votre nom passent par le fondateur, Maksym Stepanenko. Marketing MIX fait partie d'Innova Consulting Group : 14 ans de travail avec des milliers de PME dans plus de 50 pays. Un engagement total et un travail taillé pour votre activité rendent tout plus rapide et plus précis. Quatorze ans de pratique nous permettent de réussir du premier coup ce qui demande souvent trois essais ailleurs.
- Données et accès restent chez vous
Domaine, hébergement, compte de paiement, analytics et base clients sont ouverts au nom de votre entreprise. Ce que nous savons de vos ventes et de vos clients reste entre nous ; la confidentialité est inscrite au contrat.
CRM populaires pour les boutiques en ligne
Il existe des panneaux administratifs gratuits et payants pour les boutiques en ligne.
Examinons de plus près les CRM les plus populaires.
SalesDrive
Caractéristiques
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Beaucoup d'intégration avec les moteurs.
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Il est très facile de définir les étapes du traitement des commandes.
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Il est facile de suivre les résultats des gestionnaires.
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L'efficacité des campagnes publicitaires est évidente.
Bitrix 24
Un CRM efficace, basé sur le cloud et en boîte, l'un des plus connus et des plus répandus. Tout cela grâce aux capacités étendues de Bitrix.
Caractéristiques
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Paramètres étendus de l'entonnoir de vente.
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Capacité de facturation.
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Des éléments de gamification sont utilisés dans le travail.
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Intégration avec les réseaux sociaux les plus répandus.
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Il est possible de travailler en 14 langues.
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Vous pouvez l'installer sur votre smartphone.
1С
Il existe une version "cloud" et une version "boîte".
Caractéristiques
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Gestion facile de votre base de données de contacts.
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Aide à la gestion des ventes.
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Rapports flexibles.
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Intégration avec Telegram.
Le portefeuille
BF Pareja
Le Fonds caritatif international "PAREA" est une organisation internationale non gouvernementale créée en mai 2008.
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Étude de marché
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Conception et développement de prototypes de sites web
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Conception et développement du site web
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