Ausgangslage

Ein Motorradtaxi-Dienst bereitete den Markteintritt in Istanbul vor und beauftragte uns vor dem Start mit zwei Dingen: einem Businessplan und einer Marketingstrategie. Der Name des Kunden wird in diesem Case nicht genannt.

Ein Blick auf die Kategorie erklärt, wie die Arbeit aufgebaut ist. Ein Motorradtaxi verkauft Zeit, die im Stau gespart wird. Als 2017 das Istanbuler Start-up Scotty, das mit unserem Kunden nichts zu tun hat, Motorradfahrten per App startete, berichtete Daily Sabah von 6.000 Bewerbungen von Fahrern, von denen 600 zugelassen wurden, von Preisen bei etwa einem Drittel eines Autotaxis auf einer typischen Strecke, von Fahrerprüfungen auf einer Rennstrecke sowie von Helmen und hygienischen Kopfhauben für Fahrgäste. Preis, Sicherheit und Vertrauen in den Fahrer sind die Hebel, auf die Kunden in dieser Kategorie achten. Außerdem muss ein solcher Dienst zwei Seiten gleichzeitig füllen: Fahrer, die zur Flotte kommen, und Fahrgäste, die Fahrten buchen.

Was wir gemacht haben

Businessplan und Marktanalyse

Der Teil zum Markteintritt umfasst aktuelle Voraussetzungen und Trends für den Start des Dienstes, Marktvolumen und Potenzial, die Zielgruppe, die Beschreibung von Geschäft und Produkt, eine SWOT-Analyse mit Wettbewerbsdaten, Marketing, die Organisationsstruktur mit Personal, Räumen und Ausstattung sowie Risikofaktoren.

Positionierung und Marketingstrategie

Aus der Analyse haben wir die Positionierung abgeleitet. Die Strategie beschreibt das Kundenprofil, die Werte der Kunden, wo sie offline und online zu erreichen sind, den Insight, Motive und Auswahlkriterien sowie das Logo.

Kreativkonzept und Werbekampagne

Auf Basis der Analyse und der Wettbewerbsdaten haben wir ein Kreativkonzept und eine Werbekampagne entwickelt, um Interesse am Unternehmen zu wecken. Der Kampagnenplan umfasst eine Website mit Direct-Werbekampagne, eine App für Google Play und den App Store, ein Empfehlungsprogramm für Freunde, ein virales Video und Communitys in sozialen Medien.

Gewinnsteigerung

Der Plan zur Gewinnsteigerung arbeitet in drei Richtungen: Fahrer gewinnen, Kunden gewinnen und Promotions. Diese Aufteilung folgt dem zweiseitigen Charakter des Geschäfts, mit eigener Arbeit für das Angebot und eigener Arbeit für die Nachfrage.

Technische Roadmap

Eine Roadmap für die technische Umsetzung: allgemeine Grundsätze, Plattformen und Entwicklungswerkzeuge, eine Promo-Website für Investoren, eine Promo-Website für Kunden, eine Kunden-App und eine App für die Fahrer.

Website, Apps und Video sind in der Strategie geplante Kanäle. Dieser Case beschreibt den Plan und trifft keine Aussage darüber, was später gebaut oder gestartet wurde.

Wo das Projekt heute steht

Der Kunde ist anonym, daher gibt es keine öffentliche Website, keine Archivhistorie und keinen Registereintrag zum Prüfen. Am 14. September 2026 steht der Case weiterhin im Marketing MIX Portfolio auf mmix.ua, auf Russisch.

Der Markt rund um die Idee hat sich seitdem bewegt. 2026 bewerben mehrere Istanbuler Anbieter online einen Motorradtaxi-Service rund um die Uhr, ein neuer Anbieter trifft in der Suche also auf sichtbare Konkurrenz. Im Autotaxi-Segment hat UKOME, das Verkehrskoordinationsgremium Istanbuls, laut lokalen Fachberichten 2024 beschlossen, 2.500 Lizenzen für Taxis zu versteigern, die ausschließlich über Apps arbeiten.

Was wir heute ergänzen würden

Diese Empfehlungen beschreiben, wie wir einen solchen Start 2026 planen würden. Sie gehen über den ursprünglichen Auftrag hinaus.

Zwei Funnels mit eigener Messung

Die Strategie trennt bereits die Gewinnung von Fahrern und von Kunden. Heute bekäme jede Seite eine eigene Landingpage auf Türkisch und Englisch mit eigenem Call-to-Action (Landingpage entwickeln und bestellen), und das Empfehlungsprogramm liefe über individuelle Codes mit Analytics-Events für Installation, erste Fahrt und Empfehlung, damit sich seine Wirkung zählen lässt.

App-Store-Einträge, die den Dienst verkaufen

Da der Plan auf Apps in Google Play und im App Store setzt, wird der Store-Eintrag zur wichtigsten Landingpage. Screenshots, türkische Keywords und eine Bitte um Bewertung nach jeder abgeschlossenen Fahrt bestimmen, wie viele Menschen installieren.

Vertrauensinhalte gleich vorne

Fahrerprüfung, Regeln zu Helm und Hygiene, Versicherung und Lizenzierung gehören als kurze FAQ auf die Website. Genau auf diese Punkte konzentrierte sich die Presse, wenn sie über die Kategorie berichtete.

Antworten, die KI-Assistenten zitieren können

Strukturierte Daten für Organization und lokales Unternehmen, FAQPage-Markup und kurze sachliche Antworten zu Preis, Einsatzgebiet und Sicherheitsregeln ermöglichen Suchmaschinen und KI-Assistenten präzise Antworten über den Dienst. Mehr dazu: LLM SEO und AI-Sichtbarkeit.

Buchen ohne App

Manche Fahrgäste installieren für eine einzelne Fahrt keine App. Eine Schnellbuchung oder Rückrufanfrage über WhatsApp oder Telegram erreicht sie. Preisvergleiche pro Strecke mit Autotaxi und öffentlichem Verkehr beantworten eine häufige Suche in einer staugeplagten Stadt, und Kampagnen in Social Media und Suche verweisen dann auf diese Seiten (Zielgerichtete Werbung: Definition, Kanäle, Umsetzung, Social Media, das Umsatz bringt).

Marketingstrategie für ein Motorradtaxi in Istanbul